联系方式总览

gift.lemarche-sf.com 提供多渠道联系方式，覆盖服务器收录申请、实测数据纠错、开服商合作、玩家投诉与建议等不同需求。为保证响应效率，请根据您的问题类型选择对应渠道。我们的客服团队工作时间为北京时间周一至周日 09:00—23:00，非工作时间提交的工单将在次日10:00前处理。

工作时间与服务承诺

我们的标准服务时间为北京时间每日 09:00—23:00，全年无休（春节除夕至初三为值班制，响应时效延长至48小时）。工作时间内，客服QQ与微信的平均首次响应时间为3分钟以内；邮件工单平均处理时间为6小时。

我们做出以下服务承诺：

• 投诉12小时响应：针对虚假宣传、诱导充值、频繁回档的投诉，我们承诺12小时内给出初步核查结果，48小时内决定是否下架该服务器。
• 收录申请48小时审核：开服商提交收录申请后，48小时内完成资料审核，7个工作日内完成72小时挂机实测并给出评级结果。
• 数据纠错24小时处理：玩家反馈的服务器信息错误（如开服时间、充值比例、在线人数），24小时内核实并更正。
• 不删除真实差评：除涉及人身攻击、广告刷屏外，我们不会因开服商要求删除玩家真实差评。

各部门与业务线联系指引

服务器收录与开服商合作

如果您是传奇私服开服商，希望将服务器收录到本站，请发送邮件至 [email protected]，邮件标题格式为"【收录申请】服务器名称+版本类型"。需提供：服务器名称、版本类型（如1.80英雄合击）、开服时间、官网地址、登录器下载地址、充值比例、是否支持三端、是否有装备回收、联系方式。我们会在审核通过后安排实测。

实测数据纠错与内容反馈

如果您发现某组服务器的实测数据与实际情况不符（如标注延迟40ms实际卡顿严重），请发送邮件至 [email protected]，附上服务器名称、问题描述、截图或录屏证据。核实后我们会更新数据，并对提供有效证据的玩家给予社群积分奖励。

玩家投诉与避坑举报

如果您在某组传奇sf中遭遇虚假宣传、诱导大额充值、无故回档、客服失联等问题，请发送邮件至 [email protected]。请提供服务器名称、充值记录截图、聊天记录等证据。核实后我们将对该服务器进行降级、标注警示或下架处理，并在"避坑榜"中公示。

媒体与内容合作

媒体转载、内容授权、联合评测等需求，请通过 [email protected] 联系，标题注明"【媒体合作】"。

常见问题与快速解答

Q1：我想找某个特定版本的传奇私服，怎么快速找到？

在本站开服表的筛选栏中，按版本类型（1.76复古/1.80英雄合击/单职业等）、在线人数区间、稳定流畅评级进行组合筛选。若找不到，可在玩家QQ群中提问，或发邮件至 [email protected]，我们会协助推荐。

Q2：我提交的服务器收录申请多久有结果？

资料审核48小时内完成，实测周期为7个工作日。实测通过后会邮件通知，并在服务器列表中上线。未通过的会说明原因（如在线人数不实、存在赌博玩法、回档频繁等）。

Q3：我在游戏里被骗了，你们能帮我追回损失吗？

很抱歉，我们不是执法机构，无法直接追回损失。但我们可以：第一，核实该服务器是否存在系统性问题，若属实将下架并公示；第二，协助您整理证据材料；第三，在社群中发布避坑提醒。建议您同时向游戏平台或公安机关报案。

Q4：你们收钱推荐服务器吗？

我们接受开服商的收录申请，但收录与推荐位排序均以实测数据为准，不接受付费买排名。稳定流畅评级、在线人数真实性、是否有托等核心指标不因商业合作而修改。这是本站9年来能够积累1.4万社群玩家的根本原因。